Häufig Gestellte Fragen
Lösen Sie alle Ihre Zweifel über das Hotel Lopesan Costa Bávaro und seine Dienstleistungen, falls Sie hier keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.
ZIMMER
Um wieviel Uhr wird ein- und ausgecheckt?
Check-in: 15:00 Uhr
Check-out: 12:00 Uhr
Ist das Hotel für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Das Hotel verfügt über Zimmer, die speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert sind, und alle Gemeinschaftsbereiche sind barrierefrei.
Können Rollstühle oder andere Gehhilfen für Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgeliehen werden?
An der Rezeption können Sie mobilitätsunterstützende Geräte aller Art wie Rollstühle, Gehhilfen, Gehstöcke oder Krücken leihen, die von externen Kooperationspartnern bereitgestellt werden.
Sind Haustiere erlaubt?
Mit Ausnahme von Blindenhunden sind Haustiere im Hotel nicht erlaubt.
Was kostet der Zimmerservice?
Für die Gäste des Lopesan Costa Bávaro ist der Zimmerservice kostenlos.
Was ist in der Minibar enthalten?
Unseren Gästen stehen Mineralwasser, Bier und alkoholfreie Getränke kostenlos zur Verfügung.
Kann man Babybetten ausleihen?
Das Hotel stellt seinen Gästen diesen Service kostenlos zur Verfügung, wir empfehlen jedoch, ihn vorab per E-Mail unter costabavaro@lopesan.com anzufordern, da die Bereitstellung von Babybetten je nach Verfügbarkeit erfolgt.
RESTAURANTS UND BARS
Wie sind die Öffnungszeiten der verschiedenen Restaurants?
Die Öffnungszeiten der Restaurants können variieren, daher empfehlen wir Ihnen, bei der Ankunft im Hotel an der Rezeption nach diesen zu fragen.
– The Valley (amerikanisches Restaurant)
11:00am – 11:00pm
– Góndola (italienisches Restaurant)
6:30pm – 10:00pm
– Inari (asiatisches Restaurant)
6:30pm – 10:00pm
– El Charro (mexikanisches Restaurant)
6:30pm – 10:00pm
– El Asador (Grillrestaurant, Adults Only)
6:30pm – 10:00pm
– Mareas
6:30pm – 10:00pm
– La Boheme (französisches Restaurant)
6:30pm – 10:00pm
– Yolo (Fastfood-Restaurant)
24 Std
– Iceberg (Eiscafé)
10:00am – 10:30pm
– Sport Bar
2:00pm – 2:00am
– Buffet Caribe Frühstück
6:30pm – 10:30am
– Timón Bar
10:00am – 5:00pm
– Buffet Caribe Mittagessen
12:30pm – 03:30pm
– Unique Beach Bar
10:00am – 11:00pm
– Buffet Caribe Abendessen
6:30pm – 10:00pm
– Goldfish Beach Bar
10:00am – 11:00pm
– Buffet Atlántico Frühstück
6:30am – 10:30am
– Bar La Perla (Adults Only)
9:00am – 11:00pm
– Buffet Atlántico Mittagessen
12:30pm – 03:30pm
– English Pub
6:00pm – 01:00am
– Buffet Atlántico Abendessen
6:30pm – 10:00pm
– Bavaro Coffee
7:00am – 01:00am
Wie sind die Kleiderordnungen in den Restaurants?
Das Lopesan Costa Bávaro empfiehlt Ihnen, nach dem Willkommensmagazin zu fragen, um sich über die beiden Kleidungordnungen für jeden gastronomischen Bereich zu informieren:
‘Evening Casual’: Damen können Kleider, Jeans, Shorts und T-Shirts tragen, während Herren Jeans, Bermudas und T-Shirts tragen sollten.
‘Evening elegant’: Damen müssen Kleider, lange Hosen, elegante Schuhe oder Sandalen tragen. Die Herren ihrerseits tragen lange Hosen (Chinohosen oder Jeans), kurz- oder langärmelige Hemden, mit oder ohne Kragen, elegante Schuhe oder Sandalen.
Ist es notwendig, Reservierungen in Themenrestaurants vorzunehmen?
Das kulinarische Angebot von Lopesan Costa Bávaro soll ein Erlebnis für jeden Geschmack sein. Wenn Sie also zu denjenigen gehören, die gerne Ihre Restaurantbesuche im Voraus planen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit Reservierungen vorzunehmen, damit Sie einen Urlaub „à la carte“ genießen können.
Jedes Restaurant ist in Bereiche mit überwiegend reservierten Tischen und anderen Bereichen unterteilt, die in der Reihenfolge des Erscheinens bedient werden, weshalb wir keine Mindestwartezeit garantieren können.
Welche Getränke sind im All inclusive-Aufenthalt (AI) enthalten?
Unser All inclusive-Service (AI) bietet eine große Auswahl an Premium-Getränken wie u.a.: Johnnie Walker Black Label, Chivas Regal 12 Years, Jack Daniel´s, Brugal XV, Barceló Imperial, Matusalem Añejo, Bombay Saphire, Tanqueray, Absolut, Smirnoff, Stolichnaya oder José Cuervo Blanco. Denjenigen Gästen, die prestigeträchtigere Getränke trinken möchten, steht gegen Aufpreis eine umfangreiche Karte zur Verfügung.
Gibt es im Hotel Speisepläne für Vegetarier, Diabetiker oder Allergiker?
Ja, unsere verschiedenen gastronomischen Stationen bieten spezielle Gerichte an, die an die diätischen Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes angepasst sind, weshalb wir Ihnen empfehlen, die Rezeption zu informieren.
POOLS UND WASSERPARK
Wie sind die Bestimmungen für die Nutzung der Handtücher im Hotel?
Unsere Gäste erhalten kostenlos Handtücher, die täglich ausgetauscht werden können. Erkundigen Sie sich an der Rezeption, wo die Handtücher gewechselt werden können, und nach den Bedingungen für diesen Service.
Wie viel kostet der Zugang zum Wasserpark?
Alle unsere Gäste können den Wasserpark kostenlos betreten, da er im All inclusive-Paket inbegriffen ist.
SPA
Sind die im Spa angebotenen Behandlungen kostenlos?
Alle Behandlungen kosten einen Aufpreis.
DAS HOTEL
Wie ist die Lage des Hotels Lopesan Costa Bávaro?
Die Stadt Higuey liegt in 50 km Entfernung. Der Flughafen Punta Cana ist 18 km und der Flughafen La Romana 80 km entfernt. Das Dorf Palma Real ist 3 km vom Resort entfernt.
Was ist NICHT im All inclusive-Service enthalten?
Einkäufe in den Geschäften
Der Weinausschank
Die Behandlungen im Spa
Der Friseursalon
Die Spiele im Casino
Bowling und Arcade-Spiele
Medizinische Dienste.
Optionale Ausflüge
Golf
Wie viel kostet die Wl-FI-Verbindung?
Alle unsere Gäste können über eine kostenlose WI-FI-Verbindung verfügen und internationale Anrufe in die Vereinigten Staaten und Kanada ohne zusätzliche Kosten tätigen.
Wo befindet sich die Adult Zone?
Der Bereich für Erwachsene befindet sich im Hauptbereich des Hotels. Er verfügt über eine Bar, einen exklusiven Pool und ein mediterranes à-la-carte-Restaurant und garantiert seinen Gästen maximale Ruhe und Erholung.
Entfernung vom Erwachsenenbereich zum Strand
Der Erwachsenenbereich ist 250 Meter vom Strand entfernt und von der Hotel-Lobby aus sind es 2 Minuten bis zum Strand.
Welche besonderen Dienstleistungen sind in der Kategorie „Unique“ enthalten?
Exklusives und bevorzugtes Check-in und Check-out.
Begrüßungsgetränk
„Early Breakfast“
Garantierten Gepäckservice
Bevorzugte Tischreservierungen in den À-la-carte-Restaurants
Reisenecessaire
Flaschen dominikanischen Rum
Nespresso Kaffeemaschine mit Wiederauffüllung der Kapseln und Tee-Set
Transfer vom Hotel zum Flughafen und wie er zu buchen ist
Der Transferservice zum Flughafen ist kostenpflichtig und kann bis zu 24 Stunden im Voraus am Public Relations-Schalter in der Hotelrezeption beauftragt werden.
Verfügt das Hotel über einen Babysitting-Service?
Der Babysitting-Service ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Bei Bedarf, können Sie ihn bis zu 24 Stunden im Voraus am Public Relations-Schalter an der Hotelrezeption beauftragen.
EINKÄUFE
Ist es möglich, im Hotel Geld zu wechseln oder Bargeld abzuheben?
Wenn Sie Geld wechseln möchten, können Sie dies an der Hotelrezeption tun, wo es auch einen Geldautomaten gibt.
Gibt es im Resort ein Shopping-Center?
Der Boulevard bietet allen unseren Gästen ein breites Angebot an Freizeit- und Einkaufsmöglichkeiten, so dass sie alle Arten von Einkäufen tätigen und die unterschiedlichsten Souvenirs kaufen können.
GESUNDHEIT
Gibt es in dem Komplex einen Arzt?
Das Hotel verfügt über eine medizinische Einrichtung, die zusätzliche Kosten enthält.
Gibt es im Hotel eine Apotheke?
Beim The Boulevard gibt es eine Apotheke, in der Medikamente und Kosmetika gekauft werden können.
Kann ich Wasser direkt aus dem Hahn trinken?
Leitungswasser ist in der Dominikanischen Republik nicht trinkbar, weshalb unsere Gäste kostenlos Mineralwasser in Flaschen in der Minibar sowie in verschiedenen gastronomischen Bereichen erhalten.
FREIZEIT
Verfügt das Hotel über einen Tourservice?
In der Rezeption finden Sie einen umfassenden Katalog mit Ausflügen, die von externen Partnern organisiert werden und an die Interessen der einzelnen Reisenden und deren Aktivitätsvineau angepasst sind.
Wie ist das Animationsprogramm des Hotels?
Das Lopesan Costa Bávaro hat ein großartiges Team von Animateuren mit einem kompletten Programm an Tages- und Abendaktivitäten, die in den verschiedenen Bereichen des Resorts stattfinden (Zeiten auf dem Plan, der auf unseren Bildschirmen projiziert wird).
Gibt es spezielle Aktivitäten für Kinder?
Lopesans offizielles Maskottchen, Panchi, lädt alle Kinder täglich zu einem lustigen Programm mit Kinderaktivitäten im Panchi Kids Club ein (geöffnet von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr).
Gibt es spezielle Bereiche für Jugendliche?
Teenager haben freien Zugang zum Freizeitbereich „Vibe“ bei The Boulevard sowie zum Bowling & Arcade (kostenpflichtig).
Welche Art von Shows bietet das Theater?
Am Abend können die Gäste im Theater Varieté voller Heiterkeit und Spaß genießen, die von unserem Orchester und unseren Tänzern aufgeführt werden, darunter The Concerts by Lopesan (Zeiten auf dem Plan, der auf unseren Bildschirmen projiziert wird).
Sind die Theatershows für jedes Publikum geeignet?
Nein, die Vorstellungen des Theaters sind nur für Erwachsene, weshalb wir empfehlen, in den Miniclub zu kommen, um das abwechslungsreiche Kinderprogramm von Lopesan Costa Bávaro zu genießen.
Gibt es Shows im Freien beim The Bouldevard?
Sowohl tagsüber als auch nachts finden am Pavillion des Boulevards Aufführungen statt, die für jedes Alter geeignet sind und die Show und die Live-Musik, die im Theater präsentiert werden, promoten.
SPORT
Wie viel kostet der Zugang zum Fitnessstudio?
Das All inclusive-Paket (AI) bietet den Gästen freien Zugang zum hochmodernen Fitnessstudio in Lopesan Costa Bávaro, das mit den neuesten Geräten der renommierten Marke Hammer Strength ausgestattet ist.
Ist es möglich, am Strand Wassersport zu betreiben?
Unsere Kunden können alle Arten von Wassersportarten wie Windsurfen, Segeln oder Tauchen (kostenpflichtig) ausüben.
Welche Art von körperlichen Aktivitäten kann ich im Resort ausüben?
Unsere Gäste können aus einer großen Auswahl an körperlichen Aktivitäten wie u.a. Aquagym, Wasserball, Spinning, Padel, Yoga, Fitness und Crazy Game wählen.
DOMINIKANISCHE REPUBLIK
Muss ich eine Touristenabgabe bezahlen?
Reisende, die in die Dominikanische Republik einreisen, sind verpflichtet, die Tarjeta de Turista (Touristenkarte) zu bezahlen, die 10 US-Dollar kostet und normalerweise im Flugticket oder im Reisepaket enthalten ist.
Die Ausreisesteuer beträgt 20 US-Dollar, ist aber in der Regel auch im Flugpreis enthalten.
Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, Ihre Botschaft zu konsultieren und zu fragen, ob Sie ein Visum für die Reise in der Dominikanischen Republik benötigen.
Was ist die Währung?
Die offizielle Währung der Dominikanischen Republik ist der Dominikanische Peso, aber in allen Touristengebieten ist es üblich, in US-Dollar und Euro zu zahlen, jedoch empfehlen wir den Umtausch auf die Landeswährung.
Was ist die offizielle Landessprache?
Die offizielle Sprache der Dominikanischen Republik ist Spanisch, aber in den wichtigsten Touristengebieten kann Englisch problemlos gesprochen werden.
Wie ist das Klima in der Dominikanischen Republik?
Das Klima ist tropisch und die Dom Rep hat die gleiche Jahreszeit wie die Nordhalbkugel.
Die Durchschnittstemperatur variiert zwischen 25 und 30 Grad Celsius, außer in höher gelegenen Regionen.
Muss man sich für eine Reise in die Dominikanische Republik impfen?
Eine Impfung ist nicht erforderlich, aber wir empfehlen Ihnen, Ihren Hausarzt sowie die spezifischen Empfehlungen des Gesundheitsministeriums Ihres Herkunftslandes zu konsultieren.